Target jest istotnym elementem podczas sprzedaży produktów w internecie. Jak umiejętnie go dobierać? Szczegóły nasza agencja reklamy poznała podczas webinaru organizowanego 26 kwietnia 2022 roku.
Target – co to?
Target to najprościej mówiąc
grupa docelowa, do której firma kieruje swoje produkty i usługi. Są to klienci, którzy najprawdopodobniej kupią dany produkt. Targetem jest też
grupa odbiorców, do której kierowana jest reklama lub treści pojawiające się w mediach społecznościowych. Nie da się trafić w gusta każdego, a co za tym idzie – nie wszyscy są naszą grupą docelową. Należy poszukać czegoś konkretnego – biznes, konkretna branża, konkretny przedział wiekowy. Wiedząc, w jaką grupę celujemy, łatwiej będzie określić ich potrzeby, a co za tym idzie – strategię i działania marketingowe.
Target, a selekcja grupy odbiorców
Kolejnym krokiem jest dokonanie
selekcji – wybranie cech, które mogą ułatwić nam trafienie do klienta. Czym może być zainteresowany, jaka jest jego sytuacja zawodowa, posiadane przedmioty? Kiedy okaże się, że zebrane w ten sposób informacje tworzą i tak dużą grupę, możemy wyłonić „idealnego klienta” i skupić się na nim. Największą uwagę należy zwrócić na wiek oraz płeć osób, do których kierujemy naszą reklamę.
Kryteria wyboru można podzielić na różne kategorie:
- geograficzne (region, miejsce zamieszkania, wielkość miasta),
- kryteria demograficzne (wiek, płeć, dochód, religia, narodowość),
- psychograficzne (styl życia, osobowość),
- kryteria behawioralne (lojalność wobec marki, postawa wobec produktu, atrakcyjność cech produktu lub marki).
Dzięki nim wszystkim łatwiej jest ustalić, do kogo kierujemy treści oraz jak je przygotować by były atrakcyjne.
Desk research
Desk research to podstawowa technika badawcza, która bardzo ułatwia pracę. Polega na wykorzystaniu danych, które już kiedyś zebrali inni badacze. Nazywany jest też często „badaniami bez wstawania zza biurka”. Wystarczy bowiem zajrzeć do internetu – czasami jedynie musimy odbyć spacer do biblioteki czy archiwum. W czym może nam pomóc
desk research? Pozwoli nam odkryć, czy nasze pomysły zostały już wykorzystane w przeszłości, w jaki sposób inni badacze badali ten temat, ile jest podobnych biznesów w naszej okolicy, jak robiła to nasza konkurencja i przede wszystkim – kim są nasi potencjalni klienci. W ten sposób możemy sprawdzić, czy to nad czym myślimy, jest nowe i świeże. Pamiętajmy jednak, że to nie jest złota metoda na wszystko. Co więcej, sami musimy zweryfikować, jak zdobyte informacje mają się do aktualnej sytuacji rynkowej.
Case study
Case study to analiza jednego, konkretnego przypadku. Wyciągnięcie jak największej ilości informacji i wniosków, które pomogą nam zrozumieć szerzej konkretny model biznesowy, jego cechy oraz sposób działania. Ponadto ta metoda pozwoli nam lepiej zrozumieć konkretny przypadek, a dzięki temu poznamy, jakie są jego zalety i wady kiedy sami będziemy próbować czegoś podobnego – bądź gdy będziemy chcieli poprawić aktualną sytuację naszego biznesu.
